【诚信】德菲斯瓷砖陈聪泽：诚信待人，生意自然上门来

    德菲斯瓷砖陈聪泽：诚信待人，生意自然上门来

提起亚细亚工厂的德菲斯瓷砖，厦门的消费者常见的反应是：新品牌，行不行啊？

再说德菲斯瓷砖的专卖店开在岛外的角美吉家家世界，他们的反应则是：那么远？

其实，从岛内核心区域去到角美吉家家世界，全程只要三四十分钟，这在上班都要跑个二十多公里的老狼看来，路程根本不远。

如果当他们下定决心去到德菲斯瓷砖的专卖店，厦门的消费者一定不会失望，因为德菲斯瓷砖的专卖店，时尚、现代，可以媲美进口瓷砖品牌，其中的主打产品55度柔光砖，那个质感简直没得说。还有，厦门经济特区纪念馆都大量使用了德菲斯瓷砖的产品，你还担心啥呢？

再一比较价格，相比岛内那些大品牌的产品，德菲斯瓷砖的产品就显得颇具性价比了。

德菲斯瓷砖厦门经销商陈聪泽告诉老狼，他们从岛内邀约来的客户几乎是百分之百成交，客户投诉则几乎是零。他非常自信地表示，诚信待人，客户自然会上门来。

在厦门，德菲斯瓷砖是一个正走在上升通道的新锐品牌。

陈聪泽是2017年8月与德菲斯瓷砖签约的，当年11月1日专卖店开业。这个店位于岛外的角美吉家家世界，面积300多平方米，与东鹏、鹰牌等知名品牌毗邻。

由于厦门岛内岛外的消费心理差异，德菲斯瓷砖在厦门的销售也分为岛内岛外两个不同的板块。

在岛外的销售（主要是角美区域），德菲斯瓷砖以店面零售、整装公司合作为主，设计师渠道也有涉及，而施工师傅这一渠道则需要开拓。

角美是一个镇，隶属漳州，但因为靠近厦门，所以厦门经销商的代理权通常覆盖了这一区域，而厦门的建材卖场吉家家世界也正是因此开到了角美。

角美吉吉家世界面积20万平方米，进驻商家包括瓷砖、卫浴、木地板、家具、电器等不同品类，大的瓷砖品牌如诺贝尔、特地、东鹏、马可波罗、蒙娜丽莎等都已进驻，整个市场已经形成了良好的销售氛围。陈聪泽表示，市场虽然新，但角美区域刚需多，所以店面经营情况不错。

德菲斯瓷砖在岛内的销售，主要依托于陈聪泽本人的人脉。装饰公司、设计师、老同事，这是德菲斯瓷砖在厦门市场上的“三板斧”。效果还出奇的好，从岛内邀约来的客户，成交率几乎是百分之百。并且，岛内来的客户成交单值较大。

对于陈聪泽来说，岛内客户是他更为看重的对象。

作为德菲斯瓷砖的厦门经销商，陈聪泽本人并不经常跑业务，他在朋友圈口碑很好，装饰公司、设计师、老同事都会推荐客户来找他。

售后服务是陈聪泽非常看中的，他经常自己开车去工地，看看施工过程中有没有出现偏差，看看客户有什么需求，能解决的问题当场就解决，需要时间解决的问题也总能给客户一个满意的答复。久而久之，德菲斯瓷砖在厦门就积累了一定名气，提起德菲斯这个品牌，用户都会给出好评。

人脉与口碑的积累，与陈聪泽的过往经历分不开。

2008年11月1日，陈聪泽进入诺贝尔厦门分公司工作，他从客服做起，还做过分销业务、拓展，诺贝尔公司旗下另一品牌塞尚印象就是他任职期间在厦门做起来的。在诺贝尔的的工作经历，让陈聪泽学会了管理，所以自己创业后，他觉得要把德菲斯瓷砖这个品牌在厦门做大做强，并不是太难的事。

当然，更早前的经历，也是陈聪泽信心的来源之一。

2007年，尚未大学毕业的陈聪泽，在学校所在的城市浙江宁波实习，为了改变自己内向的性格，他选择“宏图三胞”做打印机销售。实习半年，工作大半年，在“宏图三胞”的14个月，陈聪泽销售业绩相当不错，月销量达到了30万元左右，是该企业在浙江省的销售冠军。

走在创业路上的陈聪泽，非常感谢自己的父亲。

陈聪泽老家在东山岛，父亲是渔民，他曾跟随父亲出海捕鱼，晕船时吐得要死不活。渔民出海都要经历这个过程，即使是陈父这样的老渔民，每年出海也都会重新经历一次。

渔民的人生观、价值观，与农民或工人不一样。

通常来说，福建人长辈喜欢包办下一代的事情。但陈父非常尊重陈聪泽，很多事情都是让他自己决定，比如老家房子的装修，比如买房，比如结婚。陈父有一个观念，就是哪怕孩子的决定错了，只要不是致命的错误，都要尊重孩子的选择。

回忆起父亲对自己的教诲，陈聪泽动情地说，“他教我要待人友好，要诚信待人。”

待人友好、诚信处事，这就是陈聪泽的人生信条。

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