【诚信】丁瑜：让诚信成为华艺广场的珍贵名片

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    丁瑜：让诚信成为华艺广场的珍贵名片

2016年6月，有感于华艺集团30年的巨大成就，丁瑜加入华艺集团，出任华艺广场副总裁兼总经理一职。一年过去了，这位行业公认的优秀职业经理人快速融入华艺集团团队，卓有成效地亮出了一系列丰硕功绩。

敬畏之心，不遗余力

丁总告诉记者，进入华艺广场履职一年来，一直怀着敬畏和知遇之恩的情怀而努力工作。上任不久，成功地策划推行了“为中国原创而声”的重大活动，随后主推了“华艺广场灯光文化艺术展”等活动。今年以来，华艺广场联合政府成功举办了“灯都品牌大会暨知识产权保护信用体系建设发布会”，相继构建了维权中心，质检中心，专利认证绿色通道，竭尽全力地整合各方资源，协助商户就专利申请、专利维权、申领技术补贴、资金补贴等方面作出了突出的贡献，获得商户和社会的一致好评。

诚信体系建设，势在必行

最近，华艺广场全力筹备的五星信用保证启动发布会，将于9月28日浓墨重彩亮相。发布会前夕，本报记者与出差在外的丁瑜总经理进行了电话连线，采访获悉了项目的详情方案与丁瑜履职一年来的感受。活动方案中引申了古镇灯都的发展历史，经过三十多年的积累发展，“中国灯饰之都”古镇已经成为世界性几大灯饰专业市场之一，是我国最大的灯饰专业生产基地和批发市场。千亿灯饰产业集群的迅猛崛起，灯饰卖场雨后春笋般涌现。

纵观全局，当前灯都的大小卖场假冒伪劣盛行、价格虚高、售后不力、维权困难等怪象，极大地损害了灯饰厂家、经销商和消费者的权益。诚信体系不力，经营体系不支带来的后果轻者企业受损，卖场受损;重者品牌信誉受打击，行业声誉受重创。

随着行业转型的形势倒逼，加上中高产阶级的消费升级，灯都古镇亟需建立健全规范、诚信的灯饰市场信用体系，让海内外灯饰经销商、采购商和消费者的选购变得更为简单和放心，悄然演变成新时期的当务之急。

五星信用保证启动发布会在即

华艺集团31周年之际，华艺广场传承集团31年的诚信使命，发起和首推行业“五星信用保证”，以卖场的名义，联合商户从原创设计、明码实折、品质保证、售后承诺、先行赔付五大方面为广大采购商、经销商和消费者保驾护航，全面构建诚信的保障服务体系，全力打造全国诚信灯饰卖场标杆，助推“中国灯都”向“世界灯都”转型升级。

诚信建设作为华艺广场重要的构建支柱，卖场高层高瞻远瞩，集思广益，团结商户。

▲一方面鼓动企业发展原创力量，树立诚信风尚;

▲另一方面不遗余力地开展一系列地增值服务，与全国各地灯具市场开展多方战略合作，引进来，走出去，为商户和经销商提供对接服务，大大增强了卖场的服务功能。

“为商户和行业多方服务，推动行业良性健康的发展，是华艺广场永恒不变的经营方针，我非常乐意和广场的领导层上下同心，与商户团结一致，共同努力将华艺广场推到更高的战略层面，相信这样的结果是每一个关心华艺广场的人都乐意看到的结果”。丁瑜在电话彼端发表上述感触。

五星活动细则9月28日的“五星信用保证启动发布会”现场，将通过五星信用保证专题视频——《首创五星信用保证，“华艺广场”树立灯饰行业卖场典范》，全面诠释华艺广场的诚信构筑蓝图。

数位灯饰行业领军人物接受了视频访谈，视频中深入挖掘报道了政府领导及行业代表对于华艺广场、灯饰行业、信用体系的精辟见解，共同探讨奠定灯都灯饰产业的未来发展路径。届时，多位重要嘉宾莅临会场发表讲话，华艺广场向五星诚信商户隆重授牌。

◎“五星信用保证”细则如下

原创设计：华艺广场承诺进驻灯饰品牌均有独立的设计团队，所售产品均为原创，具有专利版权。

明码实折：卖场实行规范价格与折扣管理，商户所售产品必须公开明码标价，结算折扣不得低于标价的6折。承诺提供的各项服务明确公示，不得折扣变动。

品质保证：卖场内产品符合国家及地区强制认证质检标准，产品合格率100%，若发生出售假冒伪劣等行为，差一赔十。

售后承诺：严格实行退换货三包售后服务政策，产品售出之日7天内无理由退货，30日内免费修理或换货，一年内保修。

先行赔付：售出产品中一旦认定产品质量问题归属于商户一方责任的，涉及商户未及时妥善处理，华艺广场代商户先行赔付，全力维护消费者权益和卖场声誉。